segunda-feira, outubro 17, 2005
Idéias à volta de coch e terapia
Falando de clientes difíceis...
Há pelo menos 3 maneiras para criar "clientes impossíveis":
A primeira é diagnosticá-los!
A segunda é insistir com técnicas e metodologias que não funcionam!
A terceira é negar a motivação e a visão do cliente!
(client-directed, outcome-informed therapy)
Falando de clientes difíceis...
Há pelo menos 3 maneiras para criar "clientes impossíveis":
A primeira é diagnosticá-los!
A segunda é insistir com técnicas e metodologias que não funcionam!
A terceira é negar a motivação e a visão do cliente!
(client-directed, outcome-informed therapy)
# posted by José Figueira @ 5:14 da tarde 
